一、崗位定位
磨課運(yùn)營(yíng)是公司聲樂(lè)項(xiàng)目的核心運(yùn)營(yíng)管理角色，負(fù)責(zé)直播課程的整體打磨與優(yōu)化，通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、課堂節(jié)奏、互動(dòng)設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)化路徑的持續(xù)迭代，提升用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)與購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。該崗位需要在教學(xué)內(nèi)容、用戶需求、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化三者之間找到最佳平衡，并通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法提升課程產(chǎn)品力和用戶留存率。
二、核心工作目標(biāo)
1.提升課程產(chǎn)品力：確保課程內(nèi)容科學(xué)、體系化、差異化，打造爆款直播課。
2.優(yōu)化轉(zhuǎn)化率：通過(guò)腳本設(shè)計(jì)、互動(dòng)策略、場(chǎng)景化案例等，提升用戶信任感與報(bào)名率。
3.提高用戶體驗(yàn)與留存率：課程不僅讓學(xué)員學(xué)會(huì)唱歌，還能感受到“會(huì)學(xué)、愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)”的效果。
4.形成可復(fù)制的磨課方法論：沉淀聲樂(lè)直播課的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系與流程，支持快速擴(kuò)張。
三、主要崗位職責(zé)
1.課程內(nèi)容打磨（40%）
?根據(jù)聲樂(lè)項(xiàng)目的定位和用戶畫(huà)像，負(fù)責(zé)直播課程的內(nèi)容優(yōu)化與設(shè)計(jì)，確保課程邏輯清晰、重點(diǎn)突出、可操作性強(qiáng)。
?對(duì)接IP老師和教研團(tuán)隊(duì)，參與課程腳本共創(chuàng)，優(yōu)化直播課堂知識(shí)點(diǎn)的拆解、講解方式及互動(dòng)策略。
?提煉課程核心賣(mài)點(diǎn)，形成“通俗易懂+高價(jià)值”的教學(xué)話術(shù)與課堂呈現(xiàn)。
?定期收集用戶學(xué)習(xí)反饋和學(xué)習(xí)效果數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容。
2.直播轉(zhuǎn)化與用戶運(yùn)營(yíng)（25%）
?設(shè)計(jì)聲樂(lè)直播課的轉(zhuǎn)化路徑：從用戶進(jìn)入直播間到最終購(gòu)買(mǎi)，打造高效的用戶引導(dǎo)邏輯。
?與銷(xiāo)售、投流、社群團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化直播間互動(dòng)、案例分享、社群運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)，提升學(xué)員信任感與付費(fèi)率。
?參與直播課互動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)與觀眾共情的高效互動(dòng)點(diǎn)，提高直播間熱度和用戶粘性。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果評(píng)估（20%）
?通過(guò)分析直播間數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、留存率等核心指標(biāo)，找出影響銷(xiāo)售的關(guān)鍵因子。
?建立課程效果評(píng)估體系，定期復(fù)盤(pán)直播課表現(xiàn)，形成優(yōu)化方案。
?根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整直播話術(shù)、互動(dòng)環(huán)節(jié)和教學(xué)策略，提升人效與投產(chǎn)比。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理（15%）
?跨部門(mén)協(xié)調(diào)教研、投流、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)，確保磨課計(jì)劃高效落地。
?指導(dǎo)磨課團(tuán)隊(duì)完成課程優(yōu)化、直播腳本制作、互動(dòng)設(shè)計(jì)等工作。
?定期組織團(tuán)隊(duì)磨課工作坊，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，輸出方法論與標(biāo)準(zhǔn)化SOP。
四、任職要求
1.專(zhuān)業(yè)背景
?本科及以上學(xué)歷，教育、傳媒、音樂(lè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
?熟悉在線教育、興趣培訓(xùn)或直播運(yùn)營(yíng)模式，有聲樂(lè)或藝術(shù)類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.核心能力
?課程優(yōu)化能力：能夠從用戶視角出發(fā)，設(shè)計(jì)易學(xué)、好學(xué)、會(huì)學(xué)的課程體系并使用逐字稿輸出。
?直播轉(zhuǎn)化能力：熟悉直播帶課的運(yùn)營(yíng)邏輯，具備較強(qiáng)的課堂節(jié)奏把控能力。
?用戶洞察能力：擅長(zhǎng)分析用戶需求，能提煉用戶痛點(diǎn)與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
?數(shù)據(jù)分析能力：能基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)課程設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)化策略優(yōu)化。
?跨部門(mén)協(xié)作能力：能高效對(duì)接教研、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等多團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)落地執(zhí)行。
3.經(jīng)驗(yàn)要求
?3年以上在線教育或直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上磨課或課程優(yōu)化管理經(jīng)驗(yàn)。
?有教育、聲樂(lè)、興趣培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或打造爆款課程的成功案例者優(yōu)先。
五、崗位亮點(diǎn)
?參與打造差異化聲樂(lè)IP項(xiàng)目，直接影響產(chǎn)品定位與商業(yè)化成果。
?與IP老師及核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深度合作，擁有高度創(chuàng)新與落地空間。
?有機(jī)會(huì)沉淀可復(fù)制的直播課磨課體系，形成公司方法論。