工作內(nèi)容：
1、依據(jù)公司提供的資料，通過統(tǒng)一呼叫系統(tǒng)進行信用卡糾紛類電話處理；
2、按照公司既定流程，高效開展與當(dāng)事人的溝通及調(diào)解工作；
3、準(zhǔn)確記錄非訴訟調(diào)解過程，落實公司制定的調(diào)解方案并持續(xù)跟進執(zhí)行細節(jié)；

招聘要求：
1、普通話流利，具備良好的語言表達能力與臨場應(yīng)變能力；
2、執(zhí)行力強，具有團隊協(xié)作意識，工作認(rèn)真負責(zé)；
3、學(xué)習(xí)能力強，能通過公司規(guī)定的基礎(chǔ)專業(yè)知識考核；
4、具備銷售、電話客服、售后服務(wù)或調(diào)解相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

其他說明：
1、運用法律手段開展司法調(diào)解，公司專注于互聯(lián)網(wǎng)+司法服務(wù)領(lǐng)域；
2、公司為阿里生態(tài)體系成員，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定；
3、內(nèi)部晉升機制清晰，成長空間廣闊；
4、工作時間9:00-18:30，每月休息6天，排班依業(yè)務(wù)需求安排，法定節(jié)假日正常休假；
5、繳納五險一金，享有7天帶薪年假。