催收主管崗
1-1.5萬(wàn)元/月任職要求:
1、中專(zhuān)(高中)及以上學(xué)歷;
2、具備3年以上貸后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有電話(huà)調(diào)解或催收一線(xiàn)實(shí)操經(jīng)歷,且有兩年以上帶領(lǐng)10人以上團(tuán)隊(duì)從事調(diào)解或法催作業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力,綜合判斷力強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別敏感;
4、責(zé)任心強(qiáng),抗壓性好,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力和談判水平。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)調(diào)解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理,持續(xù)提升回款效率,達(dá)成各階段團(tuán)隊(duì)及公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、依據(jù)甲方規(guī)范及部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,制定并落實(shí)調(diào)解團(tuán)隊(duì)作業(yè)策略,優(yōu)化操作流程,強(qiáng)化業(yè)務(wù)執(zhí)行能力,加強(qiáng)過(guò)程管控,保障回款成果;
3、圍繞階段性目標(biāo)開(kāi)展問(wèn)題復(fù)盤(pán),輸出具有針對(duì)性的優(yōu)化建議;
4、建立并完善團(tuán)隊(duì)管理及調(diào)解催收工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程;
5、合理規(guī)劃部門(mén)編制與人員配置,控制人力成本,統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與績(jī)效評(píng)估等工作;
6、完成公司交辦的其他工作任務(wù);