一、崗位職責(zé)

1.本崗位為非銷售性質(zhì)，受銀行委托，通過電話與逾期客戶溝通，提醒并協(xié)助其按時履行還款義務(wù)；
2.對客戶來電進(jìn)行回復(fù)，準(zhǔn)確傳達(dá)還款金額、還款方式及還款期限等相關(guān)信息；
3.向客戶講解相關(guān)金融政策，協(xié)助維護(hù)個人征信記錄；
4.針對客戶信息不全的情況，及時補(bǔ)充更新，確保后續(xù)溝通順暢。

二、任職資格

1.年齡要求22～38歲，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬，具備熟練的打字能力；
2.大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可報名；
3.有電話客服、保險、電銷、地推等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4.具備較強(qiáng)的合規(guī)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有同理心，溝通表達(dá)能力良好；
5.個人征信狀況良好，無任何犯罪記錄。

三、企業(yè)亮點(diǎn)

1.公司規(guī)模：成立于2005年，全國設(shè)有40余家分支機(jī)構(gòu)；與多家大型銀行及持牌互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)保持長期合作，如招商、廣發(fā)、興業(yè)、建行、浦發(fā)、中信、阿里、微眾等，多次榮獲行業(yè)表彰；
2.薪資構(gòu)成：無責(zé)任底薪+績效提成+各類獎金，提成上不封頂（每季度享有調(diào)薪機(jī)會）；
無責(zé)底薪3800元，試用期為6個月；
3.福利保障：提供五險一金、生日會、下午茶、節(jié)日福利、公司團(tuán)建等活動；
4.帶薪休假：享受法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等各類帶薪假期；
5.職業(yè)培訓(xùn)：擁有完善的培訓(xùn)機(jī)制，新員工可參與免費(fèi)的專業(yè)入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)、進(jìn)階課程及管理類培訓(xùn)；
6.職業(yè)晉升：晉升通道公開透明，發(fā)展空間廣闊（晉升路徑：專員-組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)）；
7.上班時間：8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息5-6天（每月第二個周六正常出勤）。

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