花唄客服+五險一金
7000-12000元/月【我們期待這樣的你】
1、性格積極樂觀,具備良好的溝通技巧,樂于與人互動交流;
2、能適應(yīng)一定工作壓力,個人征信記錄正常,無違法犯罪記錄;
3、有客服、保險、銷售、電銷、呼叫中心、螞蟻催收、銀行內(nèi)催等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
【你將獲得】
1、薪酬構(gòu)成:底薪+提成,入職前3個月無責(zé)任保底4600元,月綜合收入7000-13000元,表現(xiàn)優(yōu)異者可達(dá)10000-20000元,收入上不封頂;
2、正式入職即按規(guī)定繳納五險一金;
3、健全的晉升體系,每年享有4次晉升及調(diào)薪機(jī)會;
4、生日福利(禮品)、不定期團(tuán)隊建設(shè)、傳統(tǒng)節(jié)日關(guān)懷、年會獎勵等員工福利;
5、依法享受婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年休假等各類假期;
6、提供新人崗前培訓(xùn)、專人帶教指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)支持(零經(jīng)驗也可勝任);
7、辦公區(qū)配備冰箱、微波爐,支持員工自帶餐食;
8、工作時段:8:30-12:00,14:00-18:00,每周休5-7天。
晉升路徑:
橫向發(fā)展:法務(wù)專員→法務(wù)組長→法務(wù)主管→法務(wù)經(jīng)理→法務(wù)總監(jiān)→分公司經(jīng)理
縱向發(fā)展:客服→(培訓(xùn)師、行政、合規(guī)、人力)→后臺主管
【你的工作內(nèi)容】
1、通過電話聯(lián)系信用卡逾期客戶,進(jìn)行還款提醒與告知服務(wù),協(xié)助客戶制定合理還款計劃;
2、對逾期客戶的來電進(jìn)行回訪,說明應(yīng)還金額、還款方式及時間節(jié)點(diǎn)等相關(guān)信息;
3、收集客戶反饋及個人情況,動態(tài)更新客戶信息,確保后續(xù)溝通準(zhǔn)確有效;
4、本崗位為純客服性質(zhì),無銷售任務(wù),無需外出辦公。