旅游/會(huì)務(wù)/出行項(xiàng)目主管
7000-11000元/月工作目標(biāo)
1.制定產(chǎn)品規(guī)劃路線(xiàn):明確目的地、參觀點(diǎn)、參觀方式、停留時(shí)長(zhǎng),細(xì)化產(chǎn)品執(zhí)行方案(依據(jù)客戶(hù)黨支部指定的紅色教育學(xué)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行安排);
2.掌握成本結(jié)構(gòu):整合資源(酒店/車(chē)輛/票務(wù)/導(dǎo)游),精準(zhǔn)核算支出,控制預(yù)算,優(yōu)化利潤(rùn)空間;
3.保障行程質(zhì)量:全程跟進(jìn)項(xiàng)目落地執(zhí)行,與領(lǐng)隊(duì)及地接單位保持高效溝通,確保流程順暢,并快速響應(yīng)突發(fā)狀況;
4.資源整合能力:通過(guò)多渠道比對(duì)供應(yīng)商,談判獲取優(yōu)勢(shì)價(jià)格,建立并維護(hù)穩(wěn)定合作關(guān)系;
5.邏輯清晰,善于解決問(wèn)題:應(yīng)對(duì)預(yù)訂過(guò)程中的復(fù)雜情況,協(xié)調(diào)客戶(hù)或供應(yīng)商關(guān)系,推動(dòng)問(wèn)題高效閉環(huán);
6.團(tuán)隊(duì)優(yōu)化提升:項(xiàng)目完成后組織復(fù)盤(pán)總結(jié),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量;
7.完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
你需要具備:
1.經(jīng)驗(yàn)相符:具備3年以上旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或?yàn)闃I(yè)務(wù)骨干;若非旅游行業(yè)背景,需熟悉酒店、交通、會(huì)議場(chǎng)地等環(huán)節(jié)的成本構(gòu)成;
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng):熟練操作Excel、Word等辦公軟件,能高效完成行程設(shè)計(jì)、成本測(cè)算和計(jì)劃編制,持續(xù)自我精進(jìn);
3.業(yè)務(wù)邏輯清楚:可獨(dú)立統(tǒng)籌出行線(xiàn)路規(guī)劃、資源采購(gòu)及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作全流程;
4.承壓能力強(qiáng):細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力;
5.情商高:善于理解領(lǐng)導(dǎo)意圖與客戶(hù)需求,具備同理心,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
行業(yè)優(yōu)勢(shì):
1、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,包含崗位薪資+項(xiàng)目激勵(lì)(多勞多得,績(jī)優(yōu)者優(yōu)酬);
2、客戶(hù)資源優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定,訂單持續(xù),主要為高凈值國(guó)企客戶(hù),考驗(yàn)專(zhuān)業(yè)方案能力;
3、深度參與項(xiàng)目全流程:全面提升個(gè)人綜合運(yùn)營(yíng)能力及高端客戶(hù)服務(wù)水平。
工作地點(diǎn):南山塘朗田寮(5號(hào)線(xiàn)塘朗地鐵站)