工作內(nèi)容：
1、依據(jù)公司提供的資料，通過統(tǒng)一呼叫系統(tǒng)以電話形式處理信用卡相關(guān)糾紛案件；
2、按照公司既定流程，開展當(dāng)事人之間的溝通協(xié)調(diào)與調(diào)解工作；
3、準(zhǔn)確記錄非訴訟調(diào)解過程，落實(shí)公司制定的調(diào)解方案并持續(xù)跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)；

招聘要求：
1、普通話流利，具備良好的語言表達(dá)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力；
2、執(zhí)行力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、學(xué)習(xí)能力突出，能通過公司規(guī)定的專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)；
4、具備銷售、電銷客服、售后服務(wù)、糾紛調(diào)解等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

其他說明：
1、運(yùn)用法律手段推進(jìn)司法調(diào)解，公司專注于互聯(lián)網(wǎng)+司法服務(wù)領(lǐng)域；
2、公司為阿里生態(tài)體系成員，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)?。?br>3、晉升機(jī)制清晰，內(nèi)部成長空間廣闊；
4、工作時(shí)間9:00-18:30，每月休息6天，排班根據(jù)運(yùn)營需求安排，法定節(jié)假日正常休假；
5、繳納五險(xiǎn)一金，享有7天帶薪年假。