工作地點(diǎn)：[南陽]
招聘人數(shù)：[3人]
薪資：5-8+

一、崗位職責(zé)
1.客戶對接與需求管理：
1）負(fù)責(zé)已簽約企業(yè)的全流程服務(wù)跟進(jìn)，定期開展回訪（如月度/季度），梳理并確認(rèn)法律服務(wù)需求；
2）結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)（如制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)），精準(zhǔn)對接勞動(dòng)合規(guī)、股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)。

2.服務(wù)交付執(zhí)行：
1）組織律師團(tuán)隊(duì)完成合同審核、用工體系優(yōu)化等日常法律顧問工作，保障服務(wù)質(zhì)量與時(shí)效；
2）針對緊急事項(xiàng)（如勞動(dòng)仲裁咨詢），及時(shí)協(xié)調(diào)資源并快速響應(yīng)處理。

3.客戶滿意度維護(hù)：
1）跟蹤服務(wù)進(jìn)展，防范延誤或客戶投訴（如合同修改確保在3個(gè)工作日內(nèi)完成）；
2）通過典型案例總結(jié)（如勝訴案例），向客戶呈現(xiàn)服務(wù)成效與專業(yè)價(jià)值。

4.續(xù)約及增值服務(wù)拓展：
挖掘客戶深層需求（如數(shù)據(jù)合規(guī)完善），推動(dòng)服務(wù)續(xù)約或?qū)ｍ?xiàng)項(xiàng)目合作。

二、任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
本科及以上學(xué)歷，法學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
具備3年以上B端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有法律、咨詢或企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域背景者更佳。

2.專業(yè)能力：
1）了解企業(yè)常年法律顧問服務(wù)流程（涵蓋合同審查、合規(guī)培訓(xùn)、爭議解決等環(huán)節(jié)）；持有法律職業(yè)資格證書或企業(yè)合規(guī)師資質(zhì)者優(yōu)先；
2）需求轉(zhuǎn)化能力：能準(zhǔn)確捕捉客戶模糊訴求（如“降低用工隱患”），轉(zhuǎn)化為可落地的法律解決方案；
3）協(xié)同溝通能力：善于聯(lián)動(dòng)律師與銷售團(tuán)隊(duì)，以通俗語言向客戶傳達(dá)專業(yè)內(nèi)容；
4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力：能依據(jù)企業(yè)運(yùn)營情況（如員工流動(dòng)率）識別潛在用工合規(guī)問題，并提前提出服務(wù)建議。

3.其他要求：
1）具備強(qiáng)烈責(zé)任心，主動(dòng)承擔(dān)客戶緊急事務(wù)，確保服務(wù)閉環(huán)；
2）擅長與企業(yè)高管、HR及法務(wù)人員建立長期信任關(guān)系。