BPO行業(yè)培訓(xùn)師外派享十三薪
5000-8000元/月base合肥許昌滁州
崗位職責(zé)
1.培訓(xùn)實(shí)施與效果保障:全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)崗前、崗中及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的規(guī)劃、組織與落地執(zhí)行,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程質(zhì)量與最終成效負(fù)直接責(zé)任,確保各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。
2.需求分析與主動(dòng)支持:緊密聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì)主管及質(zhì)檢職能,深入剖析業(yè)務(wù)難點(diǎn)、人員能力短板及交付數(shù)據(jù)表現(xiàn),主動(dòng)識(shí)別培訓(xùn)機(jī)會(huì)點(diǎn),并獨(dú)立設(shè)計(jì)、推進(jìn)匹配的培訓(xùn)應(yīng)對(duì)方案。
3.課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化更新:依據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要及平臺(tái)培訓(xùn)規(guī)范,獨(dú)立完成高質(zhì)量、易理解的培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)(含課件、資料、案例等),并持續(xù)迭代完善。
4.協(xié)同對(duì)接與流程落實(shí):作為業(yè)務(wù)端與平臺(tái)培訓(xùn)組之間的協(xié)同紐帶,確保日常溝通高效順暢,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行到位。
任職要求
1.學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.經(jīng)驗(yàn)要求:具1年及以上專(zhuān)職培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成課程開(kāi)發(fā)與制作(需提供案例或說(shuō)明)。
3.表達(dá)能力:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言清晰,表達(dá)自然流暢。
4.工具技能:熟練使用**MicrosoftOffice(Word,Excel,PowerPoint)等