base許昌7000平方職場在職700人
晉升空間非常大組長直升主管主管直升經(jīng)理客服管理招聘崗位職責:
1.負責公司BPO客服項目運營管理（團隊規(guī)模穩(wěn)定在20人以上，管理覆蓋人數(shù)需超20人）；
2.高效統(tǒng)籌消費者服務熱線團隊運作，提升外包團隊整體服務水平，達成各項核心KPI指標（包含滿意度、質(zhì)檢達標率、工單處理完成量等）；
3.落實人員穩(wěn)定性管理，有效控制離職率，保障團隊人力持續(xù)輸出；

任職資格:
1.大專及以上學歷，具有一年及以上BPO客服項目管理實操經(jīng)驗；
2.了解電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握營銷管理基礎知識，對電商領域具備深入認知與敏銳洞察；
3.具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，抗壓性強，工作積極主動，心理韌性好；
4.可接受出差或外派安排（提供住宿保障）；
5.提供標準化管理公寓套房居住支持