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客服專員

3000-8000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
安徽-六安
月結(jié) 經(jīng)驗(yàn)不限 包吃 · 免費(fèi)培訓(xùn) · 有提成 不接受居家辦公 · 電話客服 · 辦公室坐班 · 正常工作制 · 人力資源外包客服 · 電商客服
2025-12-10 17:00:19 更新 被瀏覽:169 次
深圳市恒源昊信息科技有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-10 17:00:19
電話:181********
地址:深圳市南山區(qū)科技園科發(fā)路8號(hào)金融基地2棟9EF
職位描述

崗位職責(zé):
1、與逾期客戶進(jìn)行電話交流,提醒、督促并引導(dǎo)其按時(shí)履行還款義務(wù);
2、及時(shí)回電咨詢客戶,說明應(yīng)還金額、還款途徑及具體還款時(shí)間等相關(guān)信息;
3、向持卡人傳達(dá)相關(guān)還款政策,協(xié)助維護(hù)個(gè)人征信記錄;
4、對(duì)客戶缺失的聯(lián)系信息進(jìn)行核實(shí)與更新,確保后續(xù)溝通順暢;

任職要求:(無任何銷售性質(zhì))
1、具備中?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、性格積極樂觀,富有同理心,具備良好的語言表達(dá)與溝通技巧;
3、執(zhí)行力強(qiáng),能承受一定工作壓力,個(gè)人信用記錄良好;
4、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),熟練操作常用辦公軟件;

崗位福利:
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪+加班補(bǔ)貼+高比例提成(提成上不封頂)+額外獎(jiǎng)勵(lì)。
底薪范圍3200-7400元,表現(xiàn)優(yōu)異者月薪可突破萬元,收入與努力程度直接掛鉤。
2、健全的晉升體系,每年享有4次調(diào)薪及晉升機(jī)會(huì)。
3、繳納五險(xiǎn)一金,工作時(shí)間8:30-12:00、14:00-18:00,雙休制(根據(jù)任務(wù)完成情況安排雙休,第二周六如需上班可享加班薪資),每月休息5-7天。
4、公司配備日常應(yīng)急藥品,關(guān)注員工身心健康。
5、依法享受婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假及帶薪年休假。
6、定期組織生日關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)聚餐、節(jié)日禮品、年終活動(dòng)及國(guó)內(nèi)外團(tuán)建旅游等福利項(xiàng)目。

晉升通道:(人性化管理,提供多元化發(fā)展路徑)
橫向發(fā)展:業(yè)務(wù)員(P1-P2-P3-……P6客服職級(jí))—信用管理員—信用管理主管—分公司負(fù)責(zé)人—經(jīng)理。
縱向發(fā)展:業(yè)務(wù)員—(可轉(zhuǎn)向培訓(xùn)、行政、質(zhì)檢、招聘、客服方向)—綜合后臺(tái)主管。

求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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