?具備正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（若實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)特別突出，可適度放寬條件，但須獲得小米汽車書面批準(zhǔn)后方可上崗服務(wù)）。
?專業(yè)背景為汽車、電子、管理、經(jīng)濟(jì)、教育、心理或相關(guān)領(lǐng)域者優(yōu)先。
?擁有2年以上企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課場(chǎng)次不少于50場(chǎng)，培訓(xùn)覆蓋人數(shù)超過(guò)500人；具備汽車行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
?技能要求：熟練掌握MSOffice辦公軟件，持有教師資格證書者更佳。
?學(xué)習(xí)能力突出，熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系架構(gòu)，擅長(zhǎng)各類培訓(xùn)課件的設(shè)計(jì)與制作。
?具備較強(qiáng)的糾錯(cuò)與答疑能力，同時(shí)擁有良好的演講表達(dá)技巧。
?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的職業(yè)精神和責(zé)任心；具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與服務(wù)意識(shí)；溝通表達(dá)順暢，應(yīng)變能力強(qiáng)；組織協(xié)調(diào)能力良好，能有效應(yīng)對(duì)工作壓力。

崗位職責(zé)
?通過(guò)小米汽車專職講師認(rèn)證，接受其業(yè)務(wù)與技術(shù)賦能，承擔(dān)新員工入職培訓(xùn)、在崗提升培訓(xùn)、新產(chǎn)品培訓(xùn)及人員發(fā)展類培訓(xùn)任務(wù)。
?梳理BPO培訓(xùn)需求（包括一線實(shí)際需求、質(zhì)量改善需求等）以及小米汽車的培訓(xùn)規(guī)范，制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，開展課程研發(fā)，并推動(dòng)培訓(xùn)實(shí)施與效果評(píng)估工作。
?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏持續(xù)更新與優(yōu)化培訓(xùn)材料，收集匯總BPO服務(wù)人員在知識(shí)、流程及業(yè)務(wù)操作中的反饋問(wèn)題，提交至小米汽車用于培訓(xùn)資料及知識(shí)庫(kù)的迭代完善。

工作交付物
?BPO培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表
?崗中提升培訓(xùn)課程表