阿里-淘天集團(tuán)--招聘撮合服務(wù)客服
5000-7000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
浙江-杭州
月結(jié)
1-3年
含有銷售的客服工作 · 不接受居家辦公 · 電話客服 · 辦公室坐班 · 正常工作制
2025-12-16 01:57:08 更新
被瀏覽:255 次
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-16 01:57:08
電話:183********
地址:濰坊高新區(qū)志遠(yuǎn)路以東,健康東街以南山東呼叫中心(濰坊)基地辦公樓A樓
職位描述
本崗位含銷售性質(zhì)類,介意請(qǐng)勿投遞!!
崗位職責(zé):
1、對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行系統(tǒng)梳理與記錄,通過電話溝通向客戶推介相關(guān)產(chǎn)品并詳細(xì)介紹內(nèi)容,同步解答客戶疑問,定期回訪以掌握客戶意向,并實(shí)施客戶分層管理;
2、為客戶提供全流程服務(wù)支持,積極跟進(jìn)并追蹤個(gè)案進(jìn)展,確??蛻艏皶r(shí)獲知處理進(jìn)度及結(jié)果,做到服務(wù)閉環(huán);
3、在解決客戶問題過程中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)能力,助力前端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
崗位要求:
1、具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)、利他思維及換位思考能力;
2、擁有良好的邏輯分析、語言表達(dá)、抗壓能力以及端正的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀;
3、有銷售或客服從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮,學(xué)歷要求大專及以上(條件優(yōu)異者可適度放寬);
4、能熟練使用常用辦公軟件(如Word、Excel等),打字速度不低于30字/分鐘。
工作時(shí)間:
9:30-18:30
每周五天工作制,每天8小時(shí)
薪酬待遇
1、薪資水平:試用期4-6k,試用期3個(gè)月;轉(zhuǎn)正后5-7k。
2、福利補(bǔ)貼:提供餐補(bǔ)、節(jié)日福利,入職即辦理五險(xiǎn)一金。
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
該公司的其他職位
您可能感興趣的職位
搜索更多相似職位 >
推薦企業(yè)
職位專題
微信求職找工作
手機(jī)掃一掃
隨時(shí)隨地找工作