【崗位職責(zé)】
1、基于公司提供的客戶(hù)資源，深入分析潛在客戶(hù)的學(xué)習(xí)需求與當(dāng)前困惑，通過(guò)電話、微信及面對(duì)面交流等方式與學(xué)員或家長(zhǎng)溝通，提供職業(yè)規(guī)劃建議，精準(zhǔn)講解課程亮點(diǎn)，并推薦匹配的課程方案，推動(dòng)簽約轉(zhuǎn)化，主要服務(wù)對(duì)象為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生；
2、主動(dòng)、細(xì)致地回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)與疑問(wèn)，持續(xù)關(guān)注客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，維護(hù)長(zhǎng)期互動(dòng)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與信任感；
3、按照公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，按時(shí)完成月度銷(xiāo)售任務(wù)；
4、系統(tǒng)整理目標(biāo)客戶(hù)信息，做好過(guò)程記錄，提供專(zhuān)業(yè)化的課程指導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展建議，不斷拓展并穩(wěn)定客戶(hù)資源；

【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬，具備1年以上課程顧問(wèn)、電銷(xiāo)或教育咨詢(xún)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)與協(xié)調(diào)能力，有營(yíng)銷(xiāo)思維和品牌意識(shí)，思路清晰，能靈活應(yīng)對(duì)各類(lèi)溝通場(chǎng)景；
3、熟悉基本銷(xiāo)售方法與客戶(hù)心理策略，善于捕捉客戶(hù)情緒與需求變化，提供個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)；
4、認(rèn)同教育事業(yè)價(jià)值，工作積極主動(dòng)，富有服務(wù)精神，性格耐心且注重細(xì)節(jié)；
5、有從事過(guò)面向大學(xué)生群體的教育培訓(xùn)項(xiàng)目（如考研、公務(wù)員考試、編制考試、留學(xué)、資格證書(shū)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)輔導(dǎo)等）銷(xiāo)售或咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。