崗位職責(zé)：
1.課程咨詢與客戶開發(fā)
通過電話、微信、在線平臺等方式，為學(xué)生及家長提供專業(yè)課程解答。積極發(fā)掘潛在客戶資源，推動完成銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)化。

2.客戶需求分析與方案制定
精準(zhǔn)把握客戶學(xué)習(xí)需求與核心問題，量身定制個性化學(xué)習(xí)規(guī)劃，助力簽約達(dá)成。
全程跟進(jìn)客戶動態(tài)，妥善處理異議反饋，提升成交率與服務(wù)滿意度。

3.客戶關(guān)系維護(hù)
定期回訪已簽約學(xué)員家庭，關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)展，促進(jìn)擴(kuò)科報名、續(xù)費(fèi)及口碑推薦。
持續(xù)建立客戶信賴感，強(qiáng)化品牌美譽(yù)度與長期合作關(guān)系。

4.數(shù)據(jù)管理與協(xié)作配合
完整記錄客戶信息、溝通進(jìn)度及成交情況，按時提交數(shù)據(jù)分析報告。
與教學(xué)團(tuán)隊、運(yùn)營部門緊密協(xié)同，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)流程。

任職要求：
1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷、語言類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2.工作經(jīng)驗(yàn)與技能：
具備1-2年教育行業(yè)銷售或課程顧問工作經(jīng)驗(yàn)，有K12領(lǐng)域銷售經(jīng)歷者優(yōu)先。
擁有出色的溝通表達(dá)能力、談判技巧和服務(wù)意識，能快速贏得客戶信任。
熟練使用辦公系統(tǒng)（如CRM系統(tǒng)、企業(yè)微信、釘釘?shù)龋?，具備基本?shù)據(jù)整理能力。

3.個人特質(zhì)
熱愛教育事業(yè)，關(guān)注K12教育政策變化與市場發(fā)展趨勢。
目標(biāo)明確，抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)高效快節(jié)奏的工作模式。
責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作精神，能夠獨(dú)立應(yīng)對并解決客戶問題。

優(yōu)先考慮條件：
-持有教師資格證、心理咨詢師證或相關(guān)銷售資質(zhì)認(rèn)證者。
-具備教育平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或有成功銷售案例者。
-熟悉直播課、錄播課等多種教學(xué)形式的特點(diǎn)與應(yīng)用場景。

公司福利待遇：
工作時間：周一二休息，周三至五12:30-21:00，周六日10:30-21:00，法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行或調(diào)休安排。
基礎(chǔ)保障：五險一金、帶薪年假、全勤獎勵、工齡獎金（逐年遞增）。
發(fā)展激勵：定期組織專業(yè)培訓(xùn)，提供清晰晉升路徑（顧問→主管→經(jīng)理）。
額外福利：節(jié)日禮品、團(tuán)建活動、年度健康體檢、彈性辦公（適用于部分崗位）等。

薪酬結(jié)構(gòu)：
1.無責(zé)任底薪3-4k（依據(jù)面試評估結(jié)果定級）+1500元績效（按業(yè)績完成區(qū)間對應(yīng)發(fā)放）。
2.業(yè)績提成（含新簽與續(xù)費(fèi)），提成比例為3%-7%。

加入我們，你將獲得：
-與專業(yè)教育團(tuán)隊共同成長的機(jī)會，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
-在高速發(fā)展的教育賽道中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展與收入增長的雙重收獲。