崗位職責(zé)：
1.課程咨詢與客戶開發(fā)
通過電話、微信及線下推廣等方式，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù)。積極開拓潛在客戶資源，推動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成。

2.客戶需求分析與方案制定
精準(zhǔn)把握客戶的學(xué)習(xí)需求與實(shí)際困難，量身定制科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，助力簽約轉(zhuǎn)化。
全程跟進(jìn)服務(wù)流程，妥善處理客戶疑慮，提升成交率與服務(wù)滿意度。

3.客戶關(guān)系維護(hù)
對(duì)已簽約客戶進(jìn)行定期回訪，關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)展，促進(jìn)擴(kuò)科報(bào)名、續(xù)費(fèi)及推薦新客戶。
持續(xù)建立客戶信任，增強(qiáng)用戶粘性，維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)。

4.數(shù)據(jù)管理與協(xié)作
完整記錄客戶資料、溝通進(jìn)展及成交情況，按時(shí)提交數(shù)據(jù)匯總與分析報(bào)告。
與教學(xué)端、運(yùn)營(yíng)端緊密配合，協(xié)同優(yōu)化整體服務(wù)體驗(yàn)與流程效率。

任職要求：
1.學(xué)歷要求
大專及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、語言類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2.工作經(jīng)驗(yàn)與技能
具備1-2年教育行業(yè)銷售或課程顧問工作經(jīng)驗(yàn)，有K12領(lǐng)域銷售經(jīng)歷者優(yōu)先。
擁有出色的溝通表達(dá)能力、談判技巧和服務(wù)意識(shí)，能快速贏得客戶信賴。
熟練使用辦公軟件（如CRM系統(tǒng)、企業(yè)微信等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與分析能力。

3.個(gè)人特質(zhì)
熱愛教育事業(yè)，關(guān)注K12教育政策變化與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)并解決客戶問題。

公司福利待遇：
工作時(shí)間：每周一、二休息，周三至周五12:30-21:00，周六日10:30-21:00，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定安排調(diào)休。
基礎(chǔ)保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)（逐年遞增）。
發(fā)展激勵(lì)：定期組織專業(yè)培訓(xùn)，提供明確晉升路徑（顧問→主管→經(jīng)理）。
額外福利：節(jié)日禮品、團(tuán)建活動(dòng)、年度體檢、彈性辦公（適用于部分崗位）等。
薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+高比例提成+績(jī)效獎(jiǎng)金，收入上不封頂。

加入我們，你將獲得：
-與專業(yè)教育團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身綜合能力。
-在蓬勃發(fā)展的在線教育行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展與收入增長(zhǎng)的雙重突破。