崗位職責(zé)：
1、完成每日工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)，將客戶相關(guān)信息準(zhǔn)確錄入客戶管理系統(tǒng)。
2、嚴(yán)格遵守顧客隱私保護(hù)規(guī)定，每月按時(shí)上交簽訂協(xié)議，并做好各部門文件歸檔。
3、做好內(nèi)部銜接工作，對市場及網(wǎng)絡(luò)渠道獲取的客戶信息進(jìn)行登記并及時(shí)反饋。
4、負(fù)責(zé)每日咨詢量、初診、復(fù)診數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，分析成交率及真實(shí)未成交原因。
5、定期或隨機(jī)開展客戶回訪，收集客戶對醫(yī)院服務(wù)滿意度、治療效果及服務(wù)需求的反饋，維護(hù)良好客戶關(guān)系，并建立完整的回訪檔案。

個(gè)人優(yōu)勢：具備3-5年口腔咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，有北京地區(qū)口腔診所從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，個(gè)人年度業(yè)績達(dá)50萬元以上，90后優(yōu)先；

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