業(yè)務總監(jiān)
1.2-2.4萬元/月崗位職責:
通過線上直播課、線下公開課、行業(yè)峰會等多種形式,向教培機構負責人介紹代運營服務的操作流程(如招生方案落地、課程體系搭建、校區(qū)日常管理等)、成功案例及合作模式,推動代運營、陪跑等服務的簽約轉化
1.指標制定與分解:依據公司年度目標,將季度、月度簽約量、營收額等指標細化拆分至團隊成員,設定明確的KPI考核標準(如客戶邀約數量、簽約轉化率等)。
2.業(yè)務計劃執(zhí)行:主導制定每周、每月客戶邀約安排及會銷活動日程,跟蹤團隊成員客戶對接進展,及時回應客戶關于服務內容的疑問,協(xié)調解決合作條款分歧等問題。
3.市場拓展與資源整合:調研教培機構規(guī)模及其運營難點(如招生困難、續(xù)課率偏低),分析競品服務定價與內容構成,精準挖掘潛在客戶;聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、異業(yè)伙伴等渠道,拓展客戶來源。
4.客戶關系管理:重點維護已簽約的大客戶關系,定期回訪了解服務成效,協(xié)同處理合作過程中的執(zhí)行問題(如優(yōu)化運營策略),促進續(xù)約和客戶轉介紹。
5.數據分析與報告:匯總客戶邀約數、會銷到場率、簽約成功率等數據,剖析未成交原因(如價格顧慮、服務疑慮),輸出優(yōu)化建議,為調整會銷策略和資源配置提供支持。
任職要求:
1.具備5年以上教培行業(yè)業(yè)務運營背景(有會銷經驗或ToB銷售經歷者優(yōu)先),并擁有3年以上團隊管理經驗。
2.熟悉教培機構常見運營難題(如中小型機構招生困境、大型機構分校管控問題),能快速識別客戶需求并匹配相應解決方案。
3.能帶領團隊完成客戶陌生拜訪、邀約溝通、商務談判全流程,善于通過數據復盤提升業(yè)務效率,具備高金額合同談判成功案例。
4.目標導向清晰,抗壓能力強,以最終簽約結果為核心驅動力。