1688客服專(zhuān)員
9000-14000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
廣東-廣州
1-3年
社保
企業(yè)(To B) · 電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
2025-12-13 19:13:21 更新
被瀏覽:385 次
廣東朝陽(yáng)全網(wǎng)通科技有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-13 19:13:21
電話:136********
地址:東莞市莞城街道旗峰路162號(hào)中僑大廈三層
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下1688平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);
2、對(duì)阿里巴巴老客戶(hù)進(jìn)行定期回訪與持續(xù)跟進(jìn),解答疑問(wèn),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并推動(dòng)店鋪續(xù)費(fèi)工作;
3、針對(duì)客戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題提供分析及優(yōu)化建議,通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提升客戶(hù)滿意度,促進(jìn)二次合作達(dá)成;
4、有效整合與利用現(xiàn)有資源,借助良好的客戶(hù)關(guān)系實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;
5、日常主要通過(guò)電話、旺旺、微信等方式與老客戶(hù)保持溝通;
6、無(wú)需自主開(kāi)發(fā)客戶(hù),客戶(hù)資源由公司統(tǒng)一提供,依托服務(wù)促成續(xù)費(fèi)。
任職要求:
1、性格積極樂(lè)觀,具備耐心和親和力;
2、有電商領(lǐng)域銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可享受一對(duì)一免費(fèi)帶薪培訓(xùn);
3、認(rèn)同阿里巴巴的企業(yè)文化與核心價(jià)值觀,看好互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)發(fā)展前景。
求職提醒:求職過(guò)程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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