崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)售后團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)與能力提升工作。
對(duì)售后服務(wù)的維修質(zhì)量及執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與管理。
處理售后環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各類(lèi)技術(shù)疑難問(wèn)題。
搭建并維護(hù)售后服務(wù)相關(guān)的信息管理平臺(tái)。
協(xié)調(diào)客戶、廠商與公司內(nèi)部各職能單位之間的協(xié)作關(guān)系。

任職資格：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子、制冷、自動(dòng)化或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。
具備3年以上家電售后服務(wù)或相近領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。
熟練掌握家電維修技能，具有較強(qiáng)的故障分析與處理能力。
具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
持有駕駛證，可熟練駕駛者優(yōu)先錄用。