供應(yīng)鏈尋源與渠道拓展 負(fù)責(zé)核心供應(yīng)商/貨源渠道的開發(fā)、評估與維護(hù)，調(diào)研行業(yè)貨源市場，篩選優(yōu)質(zhì)合作方（對比價格、品質(zhì)、交付能力），建立供應(yīng)商資源庫；拓展多元化訂單渠道（如線上平臺、線下分銷、大客戶合作），提升訂單總量與穩(wěn)定性。
訂單前端對接與需求挖掘 直接對接前端客戶（個人客戶/企業(yè)客戶），了解客戶核心需求（如定制化要求、交付周期、批量采購政策），提供訂單解決方案（如報價、備貨建議），挖掘二次合作與批量訂單機(jī)會，提升客戶粘性。
訂單全流程管控 接收前端訂單（線上/線下），核對訂單信息（商品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨地址），結(jié)合貨源情況制定履約計劃；協(xié)調(diào)倉儲、物流部門，跟蹤備貨、發(fā)貨、運(yùn)輸全進(jìn)度，及時向客戶反饋訂單狀態(tài)，確保按時交付。

異常處理與風(fēng)險管控 處理訂單全環(huán)節(jié)異常（如貨源短缺、錯發(fā)漏發(fā)、客戶取消訂單、售后退換貨），聯(lián)動供應(yīng)商與前端客戶協(xié)商解決方案，降低公司損失與客戶投訴率；建立訂單風(fēng)險預(yù)警機(jī)制（如供應(yīng)商履約風(fēng)險、渠道波動風(fēng)險），提前規(guī)避問題。
?團(tuán)隊與流程優(yōu)化 管理訂單部團(tuán)隊，分配尋源、前端對接、訂單履約等工作任務(wù)，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)；梳理訂單前端對接、尋源、履約、結(jié)算流程，結(jié)合前端經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化環(huán)節(jié)（如簡化報價流程、提升貨源響應(yīng)速度），提升訂單處理效率與客戶滿意度。