崗位職責
1、中臺策略與標準轉(zhuǎn)化：聯(lián)動中臺策略團隊，將業(yè)務(wù)流程及標準規(guī)范等策略內(nèi)容轉(zhuǎn)化為涵蓋SOP手冊、微課視頻等形式的多元化培訓(xùn)資料包，保障中臺策略精準傳達。
2、一線操作培訓(xùn)運營：分層級推進培訓(xùn)實施，為一線員工定制在崗實操培訓(xùn)方案，定期深入現(xiàn)場核查培訓(xùn)落地情況，匯總問題清單并反饋至策略團隊。
3、培訓(xùn)體系與資源建設(shè)：依據(jù)星級講師認證機制甄選內(nèi)部講師，培育具備多技能的講師隊伍，搭建學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)建包含流程文檔、微課視頻等內(nèi)容的培訓(xùn)資源庫。
4、效果評估與閉環(huán)優(yōu)化：從學(xué)習(xí)成果、行為轉(zhuǎn)變、績效改善三個維度開展培訓(xùn)效果評估，輸出培訓(xùn)價值分析報告；組織交流會收集一線反饋，推動流程與素材持續(xù)優(yōu)化。
5、跨部門協(xié)同：協(xié)同中臺各職能團隊，確保培訓(xùn)內(nèi)容同步更新；應(yīng)對前臺突發(fā)培訓(xùn)需求，24小時內(nèi)完成方案制定并支持業(yè)務(wù)運行。

任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上一線員工培訓(xùn)工作經(jīng)驗，2年以上中臺或業(yè)務(wù)支持類培訓(xùn)經(jīng)驗，具備云倉、倉儲物流行業(yè)背景；具有“將流程標準轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)內(nèi)容”的成功實踐者優(yōu)先；
2、具備現(xiàn)場管理經(jīng)歷，熟悉倉儲物流系統(tǒng)運作，能高效理解中臺策略，將復(fù)雜流程拆解為“可步驟化、可視化”的教學(xué)內(nèi)容，確保一線員工易懂易學(xué)；掌握培訓(xùn)效果量化評估方法，能夠分析培訓(xùn)對運營效率提升的實際影響；
3、熟練運用釘釘搭建學(xué)習(xí)平臺，精通視頻剪輯、PPT設(shè)計工具；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，性格積極樂觀，富有親和力