崗位職責?
1、中臺策略與標準轉化：對接中臺策略組，將業(yè)務流程、標準規(guī)范等抽象策略轉化為含SOP手冊、微課視頻等的立體化培訓包，確保中臺策略準確傳遞，。?
2、一線操作培訓運營：分層落地培訓項目，為一線員工設計在崗實操培訓，定期下沉一線檢查培訓效果，形成問題清單反饋至策略組。?
3、培訓體系與資源建設：參照星級講師認證體系選拔內訓師，培養(yǎng)復合型講師團隊，搭建學習平臺，建立包含流程手冊、微課視頻等的培訓資源庫。?
4、效果評估與閉環(huán)優(yōu)化：從學習結果、行為改變、績效提升三維度評估培訓效果，形成培訓價值分析報告；組織溝通會收集一線建議，推動優(yōu)化流程與素材。?
5、跨部門協(xié)同：對接中臺內部團隊，確保培訓內容時效；響應前臺緊急培訓需求，24小時內輸出方案保障生產(chǎn)。?
任職要求?
1、本科及以上學歷，2-3年以上一線員工培訓經(jīng)驗，1年以上中臺/業(yè)務支持部門培訓經(jīng)驗，云倉、倉儲物流背景；有“流程標準轉化為培訓內容”的成功案例優(yōu)先；
2、有現(xiàn)場管理經(jīng)驗、熟悉倉儲物流系統(tǒng)，能快速理解中臺策略，將復雜流程拆解為“步驟化、可視化”培訓內容，確保一線員工聽得懂、學得會，掌握培訓效果量化評估方法，分析培訓對效率提升的影響；
3、熟練使用釘釘搭建學習平臺，掌握視頻剪輯、PPT設計工具。
4、溝通協(xié)調能力強，性格開朗大方，親和力強