客戶成功經(jīng)理
1.5-3萬元/月職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)已簽約客戶的關(guān)系管理及維護(hù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值并與客戶建立長期合作關(guān)系,不斷拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會。
2.協(xié)助客戶成功總監(jiān)完善業(yè)務(wù)體系,建立可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì),明確客戶成功組織的績效管理和人才發(fā)展機(jī)制。
3.挖掘客戶需求,負(fù)責(zé)已簽約客戶增值服務(wù)的商務(wù)談判工作,完成addon及新需求的簽約。
4.對核心客戶進(jìn)行定期拜訪,了解客戶的軟件使用情況,與客戶的關(guān)鍵用戶等建立良好關(guān)系,提高客戶滿意度。
5.組織舉辦老客戶沙龍、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)等活動,負(fù)責(zé)客戶邀約、講師邀請,活動組織等工作。
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等專業(yè)。
2.3年以上企業(yè)級客戶成功工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)精神。
3.具有自我驅(qū)動的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,并有良好的溝通表達(dá)以及協(xié)作能力。
4.具備獨(dú)立分析和解決問題的能力,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司的工作壓力。
Q:我們是什么公司?
A:云簡科技是一家專注于企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新型公司,專注于企業(yè)服務(wù)SaaS領(lǐng)域,通過移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算幫助企業(yè)費(fèi)用管理化繁為簡,降本增效。
Q:我們的團(tuán)隊(duì)背景?
A:幾個合伙人均來自O(shè)racle,SAP,Microsoft等知名企業(yè),為自己的創(chuàng)業(yè)夢想成立了云簡科技。
PS:投簡歷前須知:
首先希望你了解你自己內(nèi)心的夢想,你是否愿意加入酷斃(苦逼)的創(chuàng)業(yè)公司和我們一起追求夢想!還是愿意愜意(機(jī)械地)地在大(老)公司當(dāng)一個高級白領(lǐng)(螺絲釘),追求著WorkLifeBalance的所謂小資生活。
ownership是我們最重視的,和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員臭味相投,每個隊(duì)員都是企業(yè)的參與者!同時你要有以一當(dāng)十的心理準(zhǔn)備,隨時照顧你同伴的后背!
*我們重視隊(duì)員的身體:補(bǔ)充醫(yī)療保險、帶薪病假。
*我們重視員工的小情緒:員工生日蛋糕、節(jié)日禮品和各種小零食
*我們也重視員工的凝聚力:公司旅游等各種teambuilding
*最重要的,我們重視你的成長和收獲:各種培訓(xùn)、期權(quán)獎勵、股權(quán)獎勵!