電商運營招聘崗位職責(zé)通常包括店鋪運營管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系維護(hù)等方面，具體如下：

1. 店鋪運營管理：全面負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃與日常管理，包括制定銷售目標(biāo)并拆解，規(guī)劃貨盤，確定主推款、引流款等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略。同時，負(fù)責(zé)商品上下架、價格調(diào)整、庫存管理等，優(yōu)化店鋪及商品排名，提升用戶購物體驗。
2. 營銷推廣策劃：結(jié)合平臺資源和行業(yè)趨勢，制定并執(zhí)行爆品打造策略，策劃并參與平臺營銷活動，如618、雙11等。精通直通車等營銷工具，合理投放廣告，提高店鋪和產(chǎn)品曝光率，吸引流量。
3. 數(shù)據(jù)分析優(yōu)化：定期收集和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，評估運營效果和貨盤表現(xiàn)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋提出優(yōu)化建議并推進(jìn)落地，實現(xiàn)店鋪業(yè)績增長。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：協(xié)同客服部門處理客戶咨詢、投訴及售后問題，關(guān)注客戶評價，通過良好的售后處理提升客戶滿意度和忠誠度，維護(hù)店鋪DSR評分。
5. 團隊協(xié)作溝通：與產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、設(shè)計等部門密切溝通，協(xié)調(diào)資源，確保店鋪運營各環(huán)節(jié)無縫銜接。若帶團隊，還需負(fù)責(zé)人員培養(yǎng)、任務(wù)拆解和績效協(xié)同等管理工作。