1、市場開發(fā)與客戶轉(zhuǎn)化
對接線下渠道，挖掘團(tuán)體客戶需求，促成套餐銷售。
通過旅居服務(wù)過程識別客戶潛在需求，推薦定制化增值服務(wù)。
收集客戶產(chǎn)品偏好，協(xié)助優(yōu)化旅居套餐定價及權(quán)益設(shè)計。
2、屬地資源拓展
開發(fā)旅居目的地資源，建立合作供應(yīng)商庫并定期評估。
談判資源采購價格，簽訂合作協(xié)議，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合公司要求。
3、客戶關(guān)系與品牌傳播
運營客戶社群，策劃會員日活動提升活躍度。
收集客戶服務(wù)案例，配合市場部制作宣傳素材。
4、數(shù)據(jù)管理與協(xié)同
錄入客戶簽約及消費數(shù)據(jù)至CRM系統(tǒng)，定期分析轉(zhuǎn)化漏斗。
5、推廣公司旅居酒店套餐、旅游線路等，按照客戶要求定制專屬旅游線路。
6、做好個人的私域流量，針對高凈值的客戶制定個性化服務(wù)方案。