跨境POP運(yùn)營(yíng)服務(wù)專員
6000-10000元/月
投遞簡(jiǎn)歷
重慶-永川區(qū)
月結(jié)
1-3年
不接受居家辦公 · 電話客服 · 辦公室坐班 · 售后客服 · 不含銷售的客服工作 · 投訴客服 · 企業(yè)內(nèi)部客服 · 正常工作制 · 電商客服 · 跨境客服
2025-12-16 19:31:57 更新
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萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
最近在線時(shí)間:2025-12-16 19:31:57
電話:157********
地址:濰坊高新區(qū)志遠(yuǎn)路以東,健康東街以南山東呼叫中心(濰坊)基地辦公樓A樓
職位描述
職位描述
1、負(fù)責(zé)跨境電商客服服務(wù)體系的搭建與流程優(yōu)化,確保服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2、主導(dǎo)知識(shí)庫內(nèi)容的整理與輸出,并在智能化工具中完成配置與更新;
3、具備質(zhì)檢、客服、培訓(xùn)師或客服組長(zhǎng)等多崗位經(jīng)驗(yàn),綜合能力突出者優(yōu)先考慮;
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)異者可放寬至大專),年齡:******(特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);
2、具備較強(qiáng)的內(nèi)容編輯與撰寫能力,文字表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明;
3、熟悉客服流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化,擁有服務(wù)分析與改進(jìn)經(jīng)驗(yàn),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和用戶體驗(yàn)思維,能主動(dòng)識(shí)別并推動(dòng)服務(wù)提升;
4、執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
5、熟練操作常用辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析及歸因能力者優(yōu)先錄用;
6、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),具備持續(xù)推動(dòng)流程優(yōu)化的能力;
福利待遇:入職即購五險(xiǎn)一金;年終獎(jiǎng)金;住房補(bǔ)貼;餐費(fèi)補(bǔ)貼;
工作地址:永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園D區(qū)25樓
求職提醒:求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。
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