門店運(yùn)營專員
8000-13000元/月一、崗位定位
助力門店實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)粗放式管理向精細(xì)化運(yùn)營升級,依托數(shù)據(jù)洞察、客戶分級與流程精進(jìn),持續(xù)提升經(jīng)營效益與服務(wù)體驗(yàn),鞏固品牌市場優(yōu)勢。
二、核心職責(zé)
數(shù)據(jù)運(yùn)營
負(fù)責(zé)加盟店在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等線上平臺的日常運(yùn)營,涵蓋團(tuán)購活動(dòng)設(shè)計(jì)、頁面內(nèi)容優(yōu)化、星級維護(hù)及客訴反饋處理;
策劃線上促銷策略(如限時(shí)搶購、組合套餐),增強(qiáng)門店線上曝光與成交轉(zhuǎn)化;
深入分析平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)(訪問量、轉(zhuǎn)化表現(xiàn)、客單水平),形成可執(zhí)行的優(yōu)化建議并推動(dòng)落地實(shí)施。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
聯(lián)動(dòng)門店執(zhí)行團(tuán)隊(duì)與總部各職能單元,保障運(yùn)營策略高效推進(jìn)與資源精準(zhǔn)匹配。
三、任職要求
經(jīng)驗(yàn):具備2年以上連鎖業(yè)態(tài)運(yùn)營經(jīng)歷,理解門店運(yùn)作機(jī)制,有成功精細(xì)化運(yùn)營實(shí)踐者優(yōu)先。
數(shù)據(jù)能力:熟練操作Excel/PPT,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析方法,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)洞察力。
溝通能力:具備良好的跨部門協(xié)作意識與項(xiàng)目推動(dòng)力,能有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同。
職業(yè)素養(yǎng):工作細(xì)致認(rèn)真,承壓能力強(qiáng),熱愛美容美業(yè)并保持主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度。
加分項(xiàng):
了解美甲服務(wù)流程及相關(guān)產(chǎn)品知識;
具有加盟體系運(yùn)營支持背景;
能使用PS、創(chuàng)客貼等工具進(jìn)行宣傳素材的視覺優(yōu)化。