深圳市華波電子儀器有限公司簡(jiǎn)介：
1、成立時(shí)間：2011年；工作時(shí)間：雙休9:00-18:00；
2、產(chǎn)品：網(wǎng)絡(luò)分析儀、頻譜分析儀、信號(hào)發(fā)生器、示波器、無(wú)線通信測(cè)試儀等；
3、經(jīng)營(yíng)品牌：是德（KEYSIGHT），泰克（Tektronix），安立(Anritsu)，羅德與施瓦茨(R&S)等；
4、業(yè)務(wù)模式：銷售，租賃，維修，計(jì)量，校準(zhǔn)，回購(gòu)業(yè)務(wù)；
5、業(yè)務(wù)領(lǐng)域：5G通信、半導(dǎo)體、光通信、新能源/汽車電子、射頻微波等多個(gè)領(lǐng)域。

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的閉環(huán)處理，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；
2、編制產(chǎn)品培訓(xùn)材料，并對(duì)銷售工程師進(jìn)行產(chǎn)品功能與應(yīng)用方面的培訓(xùn)支持；
3、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)中的技術(shù)支撐工作，助力銷售目標(biāo)達(dá)成；
4、針對(duì)客戶提出的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題，從底層原理出發(fā)進(jìn)行深度分析，定位根本原因，并提出可行性優(yōu)化建議且推動(dòng)實(shí)施；
5、總結(jié)產(chǎn)品和用戶的共性痛點(diǎn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔或工具方案，提升問(wèn)題處理效率；
6、面向客戶開(kāi)展售前及售后技術(shù)培訓(xùn)，提高客戶自主解決問(wèn)題的能力和服務(wù)滿意度；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程等相關(guān)專業(yè)背景；
2、具備公司主營(yíng)儀器的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)（主要產(chǎn)品包括：網(wǎng)分、頻譜、信號(hào)源、示波器、無(wú)線綜測(cè)儀、電源、電子負(fù)載等），熟悉其常見(jiàn)故障及應(yīng)用場(chǎng)景，能獨(dú)立輸出專業(yè)解決方案；
3、有產(chǎn)線系統(tǒng)集成或測(cè)試設(shè)備調(diào)試相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具備現(xiàn)場(chǎng)快速排查和解決客戶問(wèn)題的能力；
5、具有儀器行業(yè)技術(shù)積累或產(chǎn)線調(diào)試經(jīng)歷者更受青睞；
6、具備一定的英文讀寫水平，可熟練閱讀和撰寫技術(shù)類文檔；

五天7.5小時(shí)，周末雙休，生日會(huì)，每月聚餐，福利多多。