純接聽客服！無銷售性質(zhì)！

通過電話與電腦系統(tǒng)，為廣汽埃安客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議處理、功能使用指導(dǎo)、道路救援等服務(wù)支持，確保服務(wù)流程高效順暢，提升客戶體驗滿意度。
【任職要求】
1、普通話標準，具備良好的溝通能力、服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神，學(xué)習能力強
2、熟練掌握基礎(chǔ)電腦操作，能接受輪班制及調(diào)休安排
3、需大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，不接收實習生

【薪資待遇】
入職前兩個月全勤情況下平均綜合收入約4000元/月，崗位整體月薪范圍為4000-7000元，收入與工作績效掛鉤；
上崗前安排為期7天的崗前培訓(xùn)，期間享受80元/天的培訓(xùn)津貼，隨當月工資一并發(fā)放

【福利待遇】
1、簽訂正式勞動合同，依法繳納社會保險
2、食宿安排：
【包住】入職即提供住宿，免費住宿期限為三個月，期間水電雜費由個人承擔；
【包吃】完成培訓(xùn)正式上崗后，工作日當天可享受一個工作餐；
3、額外獎勵：享有夜班補貼，年度內(nèi)可參與年終獎、勞動競賽獎等多項獎金評定；
4、職業(yè)發(fā)展：公司建立完善的培訓(xùn)體系與雙通道晉升機制，涵蓋專業(yè)序列與管理序列，定期開展技能培訓(xùn)，通過晉升評審、內(nèi)部競聘、薪酬激勵等方式實現(xiàn)人才動態(tài)培養(yǎng)；
5、簽訂合同后可享受帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假及國家法定節(jié)假日
6、定期舉辦多樣化員工活動，包括下午茶會、運動會、戶外拓展、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰大會等

【工作時間】
白班時段：7:30-22:30（實行8小時輪班制，每月固定休息8天）；
每月需輪值3-4個通宵班，時間為22:00-7:30，每晚通宵班額外補貼35元；
（目前正籌建專職夜班組，建成后將取消輪值通宵班制度）

【上班地址】
廣東省廣州市番禺區(qū)龍豐路廣汽埃安新能源汽車公司（住宿點距辦公區(qū)騎行約10分鐘）