提供住宿?。。?br>一、崗位內(nèi)容
官方全國在線客服，負(fù)責(zé)消費者的基礎(chǔ)售前、售后問題解答和投訴問題反饋等；純打字溝通，無電話或銷售性質(zhì)。

二、崗位要求
1.?年齡：18-32周歲
2.?學(xué)歷：高中及以上（全日制在讀、無國內(nèi)畢業(yè)證不符合）
3.?打字速度：40字/分鐘以上
4.?其他：
-客服崗位會接待糾紛用戶，要求個人情緒管控能力、抗壓能力強
-無刷單、不能開店鋪、不能是企業(yè)法人
三、工作時間
1.?8:00-23:00統(tǒng)一排班8小時，上六休一（法定節(jié)假日正常排班支付三薪）
2.?具體班次：
-早班：8:00-17:00/9:00-18:00
-斷班：上午8:30-12:30、下午17:00-21:00
-晚班：14:00-23:00
四、薪資待遇

1.?綜合薪資構(gòu)成：底薪+提成+補貼+獎金，綜合3500-10000+（多勞多得，無上限）
2.?薪資梯度：首月3300元，2-3月3500-4000元，4月起4000+（首月可保護2800元+500補貼，按出勤折算，需完成基礎(chǔ)單量）
3.?提成計算：單量×單價×服務(wù)質(zhì)量評分=提成
-單價：普通在線按日均接起量訂單價，最高1.2元，接得越多單價越高、績效越高；高風(fēng)險在線（個人服務(wù)質(zhì)量可能影響單價浮動）
-服務(wù)質(zhì)量評分：質(zhì)檢合格率、客戶滿意度
4.?補貼：餐補200元、交補100元、晚班補貼約200元（晚班10元/天，斷班20元/天），均按上線天數(shù)計算
5.?獎金：不定期日將、周獎、月獎；每月超額完成單量獎勵100-2000元不等；客戶表揚獎等

五、福利
1.?五險一金
2.?日常節(jié)日福利、生日活動等
3.?住宿：公司提供尚客優(yōu)公寓，公寓到公司有地鐵/公交3站

六、周邊與通勤
1.?通勤：公司附近有停車場；22:00后下班班次，當(dāng)日可憑停車票或打車票
2.?休息：有員工休息室、茶歇區(qū)，可休息睡覺
3.?就餐：有餐補，周邊100米有萬達(dá)
4.?娛樂：周邊1公里內(nèi)有萬達(dá)廣場和李村夜市等大型休閑場所

七、晉升與其他
1.?晉升：入職滿3個月可參與管理崗晉升競聘；晉升方向為資深客服或管理崗（組長、質(zhì)檢師、培訓(xùn)師、中控、運營經(jīng)理、項目經(jīng)理、總監(jiān)等）