崗位核心目標(biāo)：
通過開發(fā)新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶，完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績目標(biāo)，推廣公司品牌與產(chǎn)品/服務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。

主要職責(zé)：

1.客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行：
·主動(dòng)尋找、識(shí)別并開發(fā)潛在新客戶，建立初步聯(lián)系。
·通過拜訪、演示、提案等方式，向客戶清晰傳遞產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)值，促成合作。
·獨(dú)立或協(xié)助完成報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂等銷售全流程。
·完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)制定的月度、季度及年度銷售指標(biāo)。
2.客戶關(guān)系維護(hù)：
·定期回訪現(xiàn)有客戶，了解使用情況與滿意度，挖掘深度需求。
·及時(shí)響應(yīng)并處理客戶咨詢、投訴，提升客戶忠誠度與續(xù)約率。
·建立并維護(hù)長期、穩(wěn)定、共贏的客戶關(guān)系。
3.市場(chǎng)與競(jìng)品洞察：
·收集、分析所負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶反饋及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
·及時(shí)向上級(jí)或市場(chǎng)部門反饋有價(jià)值的市場(chǎng)信息，為產(chǎn)品及策略調(diào)整提供建議。
4.銷售行政與協(xié)作：
·嚴(yán)格按照公司規(guī)定，使用CRM系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄客戶信息、跟進(jìn)過程及銷售預(yù)測(cè)。
·定期提交銷售周報(bào)/月報(bào)，參加銷售會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展。
·與市場(chǎng)、客服、技術(shù)等部門高效協(xié)作，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。
5.自我提升：
·持續(xù)學(xué)習(xí)并熟練掌握公司產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)、銷售技巧及相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
·積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)與活動(dòng)。

任職要求：

·大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、商務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
·具備X年以上[某行業(yè)/某類型]銷售經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。
·目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，具備出色的溝通、談判和人際交往能力。
·熟練掌握辦公軟件，有CRM使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
·能適應(yīng)短期出差或高頻客戶拜訪。

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二、針對(duì)不同銷售類型的職責(zé)側(cè)重點(diǎn)
1.B2B大客戶銷售/客戶經(jīng)理：

·核心職責(zé)：聚焦關(guān)鍵客戶的長期價(jià)值管理。
·增改要點(diǎn)：
·負(fù)責(zé)戰(zhàn)略大客戶的開發(fā)、關(guān)系建立與全方位維護(hù)。
·深入理解客戶的業(yè)務(wù)模式與痛點(diǎn)，提供定制化的綜合解決方案。
·協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，組建虛擬團(tuán)隊(duì)，確保復(fù)雜項(xiàng)目的順利交付。
·制定并執(zhí)行大客戶的長期合作規(guī)劃與增長策略。
·解決渠道沖突，維護(hù)健康的渠道生態(tài)。
·為合作伙伴提供產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)支持。