崗位職責(zé)：
1、承擔(dān)各類培訓(xùn)項目（如新員工入職、專項崗位、在崗提升、能力進(jìn)階等）的實施與驗收工作，能以通俗清晰的方式準(zhǔn)確傳達(dá)培訓(xùn)知識，熟練運用專業(yè)授課方法，并可快速消化新業(yè)務(wù)內(nèi)容并轉(zhuǎn)化為可落地的培訓(xùn)輸出，保障員工有效掌握。
2、基于培訓(xùn)數(shù)據(jù)開展分析，形成培訓(xùn)總結(jié)與成效評估報告，對培訓(xùn)實施質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，結(jié)合學(xué)員反饋與評估結(jié)果定位改進(jìn)點，推動問題整改直至閉環(huán)，持續(xù)促進(jìn)員工能力成長。
3、負(fù)責(zé)員工崗位認(rèn)證相關(guān)管理工作，熟練執(zhí)行認(rèn)證流程中的各項操作，確保認(rèn)證過程高效有序。
4、深入理解業(yè)務(wù)實際，能根據(jù)一線服務(wù)人員的具體需求，獨立完成課程設(shè)計、課件開發(fā)及優(yōu)化迭代，并完成全流程培訓(xùn)交付。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類或綜合業(yè)務(wù)背景優(yōu)先考慮；
2、具備1年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗，有呼叫中心從業(yè)經(jīng)歷、電子產(chǎn)品領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力強，邏輯思維清晰，具備良好的表達(dá)與問題剖析能力；
4、具備良好的溝通協(xié)作意識，能夠推動跨部門合作，適應(yīng)多變工作環(huán)境；
5、熟悉通信/服務(wù)/快消行業(yè)或具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，擁有手機維修及培訓(xùn)實操經(jīng)驗者優(yōu)先，具備電子消費品行業(yè)培訓(xùn)背景者優(yōu)先。