崗位職責：
1、由銀行提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，使用銀行官方電話外呼；
2、負責電話聯(lián)系信用卡用戶，了解客戶用卡情況，解答用戶的問題；
3、向信用卡用戶介紹分期服務，向客戶介紹分期為其帶來的好處，引導協(xié)助客戶辦理信用卡分期業(yè)務；
4、結(jié)合日常信用卡分期工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，就賬單分期或操作流程的優(yōu)化建議；
5、其他類電話外呼業(yè)務：如通知、關懷、維護等；

任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、有良好的語言表達能力和理解力，普通話標準；
3、性格開朗大方，有積極向上的心態(tài)，抗壓性好；
4、具有良好的團隊合作精神和客戶服務意識；
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，工作主動性強，有責任心和敬業(yè)精神，具有團隊合作能力；征信逾期不超過三次，歷史無重大逾期，當前無逾期；
6、無不良違法行為。