核心職責(zé)

1.校區(qū)運營與管理

·全面負責(zé)校區(qū)的日常運營，確保校區(qū)高效、規(guī)范運轉(zhuǎn)；
·制定并執(zhí)行校區(qū)年度/季度經(jīng)營計劃，完成招生、營收、利潤等核心指標；
·優(yōu)化校區(qū)工作流程，提升運營效率與客戶滿意度。

2.團隊建設(shè)與管理

·負責(zé)校區(qū)的團隊搭建、培訓(xùn)、激勵與考核；
·營造積極向上的團隊氛圍，提升員工專業(yè)能力與凝聚力；
·培養(yǎng)中層管理人才，搭建可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊。

3.教學(xué)質(zhì)量管理

·監(jiān)督教學(xué)計劃的實施，確保教學(xué)質(zhì)量符合標準；
·定期組織教學(xué)研討、教師培訓(xùn)與聽課評課，提升教學(xué)水平；
·關(guān)注學(xué)生成長與學(xué)習(xí)效果，推動教學(xué)創(chuàng)新與課程優(yōu)化。

4.市場招生與品牌建設(shè)

·制定本地化招生策略，拓展招生渠道，完成招生目標；
·維護與家長、學(xué)校及社區(qū)的關(guān)系，提升校區(qū)口碑與品牌影響力；
·策劃并執(zhí)行校區(qū)市場活動、開放日等推廣項目。

5.客戶服務(wù)與關(guān)系維護

·建立完善的家長溝通機制，及時處理家長反饋與投訴；
·提升家長滿意度與續(xù)費率，促進口碑傳播與轉(zhuǎn)介紹；
·關(guān)注學(xué)生與家長需求，推動服務(wù)體驗持續(xù)優(yōu)化。

6.財務(wù)與資源管理

·負責(zé)校區(qū)預(yù)算編制、成本控制與財務(wù)分析；
·管理校區(qū)資產(chǎn)、物資采購及日常開支，確保合規(guī)高效。