客戶服務(wù)專員（非銷售）
-標(biāo)準(zhǔn)雙休制|國(guó)家法定節(jié)假日全休|零銷售壓力
-交通便利|3號(hào)線胡家廟站西北口直達(dá)
-階梯式薪資體系|人均綜合收入5500+元/月

【薪酬福利體系】
-基本保障：崗位工資+全勤補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼
-績(jī)效激勵(lì)：客服評(píng)級(jí)獎(jiǎng)金+季度評(píng)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
-長(zhǎng)效回報(bào)：年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金
-調(diào)薪機(jī)制：每季度績(jī)效考核，達(dá)標(biāo)即享薪資晉升機(jī)會(huì)

完善福利保障
1.節(jié)日關(guān)懷：傳統(tǒng)節(jié)日禮盒（端午/中秋/春節(jié)）+生日福利
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：月度主題聚餐+季度戶外拓展
3.健康保障：年度健康體檢
4.假期福利：法定節(jié)假日

【崗位詳情】
工作模式
-標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：09:00-12:00|13:30-17:30（午休1.5小時(shí)）
-嚴(yán)格執(zhí)行8小時(shí)工作制，無強(qiáng)制加班安排

崗位職責(zé):
1.執(zhí)行客戶關(guān)懷計(jì)劃：通過電話開展產(chǎn)品服務(wù)回訪、權(quán)益通知及滿意度調(diào)研
2.客戶關(guān)系維護(hù)：處理服務(wù)咨詢、禮品發(fā)放及會(huì)員信息管理
3.服務(wù)流程優(yōu)化：收集客戶反饋，協(xié)助完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

任職要求:
1.學(xué)歷要求：中專及以上（條件優(yōu)異者可放寬）
2.語言能力：普通話二乙水平
3.素質(zhì)要求：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，邏輯清晰，溝通表達(dá)能力優(yōu)秀。
4.年齡范圍：20-38周歲（特別優(yōu)秀者可面議）

【職業(yè)發(fā)展】
專業(yè)通道：客服專員→資深顧問→服務(wù)督導(dǎo)→部門管理
管理通道：團(tuán)隊(duì)主管→運(yùn)營(yíng)經(jīng)理→區(qū)域負(fù)責(zé)人
年度兩次公開競(jìng)聘機(jī)會(huì)，管理崗內(nèi)部晉升率超65%

（注：本崗位為純服務(wù)支持型崗位，無銷售任務(wù)及業(yè)績(jī)考核壓力）